Comunicação Não Violenta
Nem toda mensagem precisa virar uma treta.
A frase "Você nunca me escuta!" se transforma em: "Quando sou interrompido, fico frustrado porque gostaria de ser ouvido. Podemos conversar com mais calma?"
Você já falou alguma coisa no impulso e se arrependeu depois?
Ou ficou sem saber como responder quando alguém te irritou?
A Comunicação Não Violenta pode ajudar você a entender melhor o que sente, expressar o que precisa e encontrar novas possibilidades para conversar.
Sentir é humano. Escolher como responder também.
Na COMBEMTU
Na COMBEMTU, a gente descobriu que conversar vai muito além de simplesmente falar.
Aprendemos que nem tudo o que pensamos é um fato.
Que sentimentos merecem ser reconhecidos.
Que por trás de muitas discussões existem necessidades importantes.
E que fazer um pedido é diferente de exigir alguma coisa.
Mas talvez uma das descobertas mais importantes tenha sido esta:
Você pode discordar de alguém sem desrespeitar essa pessoa.
Toque em cada card para relembrar.
Os quatro componentes
Não é sobre falar bonito.
É sobre compreender o que acontece, reconhecer o que você sente e encontrar maneiras mais claras de se comunicar.
Antes de julgar, observe.
O que você realmente viu ou ouviu?
Observar é descrever o que aconteceu sem transformar uma interpretação em fato.
Exemplo"Você é muito irresponsável."
Transformação"Você chegou atrasado três vezes nesta semana."
Raiva, tristeza, alegria, medo, frustração e ansiedade fazem parte da experiência humana.
Reconhecer os sentimentos ajuda você a compreender melhor o que está acontecendo consigo mesmo.
Exemplo"Você me deixa irritado."
Transformação"Eu me sinto irritado quando isso acontece."
Por trás de muitos sentimentos existem necessidades humanas importantes.
Respeito, autonomia, segurança, pertencimento, colaboração e compreensão são alguns exemplos.
Um pedido ajuda a outra pessoa a compreender o que você gostaria que ela fizesse.
Quanto mais claro, concreto e respeitoso, melhor.
Lembre que um pedido é diferente de uma exigência.
Exemplo"Para de ser insuportável!"
Transformação"Você poderia esperar eu terminar de falar antes de responder?"
Antes e depois
Às vezes, mudar a maneira de falar muda o rumo de uma conversa.
Desafios relâmpago
Situações rápidas do dia a dia. Algumas têm mais de uma resposta possível.
Lembre: nem toda frase direta é uma forma de violência. Estabelecer limites, discordar e pedir espaço também podem fazer parte de uma comunicação respeitosa.
Ei, antes de ir... temos uma coisa para te dizer.
Envelope fechado: Uma mensagem dos seus estagiários de Psicologia.
A gente se encontrou para falar sobre comunicação. E acabou construindo algo que também merece ser lembrado.
Você não precisa acertar todas as palavras.
Não precisa esconder sua raiva.
Não precisa concordar com tudo.
E não precisa aceitar desrespeito.
Mas pode aprender a observar antes de julgar.
A reconhecer o que sente.
A compreender o que precisa.
E a fazer pedidos mais claros.
Comunicar também é aprender a cuidar das relações, inclusive da relação com você mesmo.
Que as conversas que tivemos na COMBEMTU continuem fazendo sentido muito além dos nossos encontros.
VOLTAR AO COMEÇOModo prática
Suas escolhas. Suas palavras. Novas possibilidades.
Você entrou no modo prática.
Aqui, vai encontrar situações que poderiam acontecer na escola, no trabalho, em casa ou nas redes sociais.
O desafio é perceber o que acontece, identificar sentimentos, reconhecer necessidades e escolher maneiras mais conscientes de responder.
Não se trata de ser perfeito. Se trata de praticar.
Simulador de conversas
Uma conversa. Várias possibilidades. Qual caminho você escolhe?
Nem sempre dá para controlar o que alguém vai dizer.
Mas você pode experimentar diferentes maneiras de responder.
Neste simulador, suas escolhas mudam o rumo da conversa.
Pronto para descobrir o que pode acontecer?
As reações das outras pessoas são simulações criadas para praticar. Elas não são previsões sobre como alguém de verdade vai reagir.
Ela é desbloqueada quando você conclui as cinco missões.
Você desbloqueou novas possibilidades de conversar.
CNV MODE ON
Missão concluída
Continuo aprendendo a me comunicar.
Você relembrou os quatro componentes da CNV e praticou situações que podem fazer parte do seu dia a dia.
Isso não significa que nunca mais vai se irritar, discordar ou discutir.
Significa que agora tem mais uma ferramenta para tentar compreender o que sente, escutar outras pessoas e se expressar com clareza.
Você não precisa concordar com todo mundo para conversar com respeito.
Este card é uma lembrança da sua participação. Não é certificado nem avaliação.
Ler a mensagem dos estagiários